¿Está satisfecho con la forma en que nuestro agente / representante de servicio al cliente atendió su consulta?
¿Su problema fue resuelto de manera profesional por nuestro departamento de servicio al cliente?
¿Considera que nuestro representante tenía conocimiento completo de los productos de la compañía?
¿Nuestro representante de servicio al cliente le ofreció una solución / respuesta de manera oportuna?
¿Considera que nuestro representante tenía el conocimiento suficiente para atender su consulta?
¿Considera que nuestro representante fue cortés y profesional al momento de comunicarse con usted?
¿Planeas comprar productos similares a los de nuestra compañía en el futuro?
¿Nuestro representante le hizo sentir que es un cliente valioso para la organización?
